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Saúde
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Atendimento
Segunda a sexta, das 09h às 18h
Endereço
Av. Nova Cantareira, 764 – Tucuruvi
São Paulo – SP, 02331-001
Dúvidas frequentes sobre Planos de Saúde
Respostas claras e diretas pra você entender melhor como funciona o plano de saúde, sem complicação!
Preciso estar com o nome limpo para contratar um plano?
Não! Ter o nome negativado não impede a contratação. Algumas formas de pagamento, como boleto, podem ser mais indicadas nesse caso.
O que é carência e quanto tempo demora pra começar a usar?
Carência é o tempo que você precisa esperar para usar certos serviços do plano. Em geral, consultas simples são liberadas em 24h. Já exames complexos, internações e partos podem ter prazos maiores. A gente sempre te informa tudo direitinho.
Posso incluir dependentes no plano?
Sim! É possível incluir filhos, cônjuge e, em alguns casos, pais ou enteados. Cada operadora tem suas regras, e a gente te orienta sobre o que é possível no seu caso.
Posso escolher os hospitais, clínicas e laboratórios?
Sim, desde que estejam na rede credenciada do plano escolhido. Se você já tem preferência por alguma unidade, é só avisar — buscamos uma opção que atenda.
Existe plano de saúde sem carência?
Alguns planos empresariais (inclusive para MEI) permitem isenção de carências em situações específicas, como inclusão de várias vidas. Vale a pena consultar!
O plano de saúde cobre parto, internações e exames?
Depende da cobertura contratada. O plano ambulatorial cobre consultas e exames simples. O hospitalar cobre internações. Já o plano completo cobre tudo, inclusive obstetrícia (parto).
Como funciona o plano odontológico?
O plano odontológico cobre consultas com dentista, limpezas, restaurações, extrações, urgências e outros procedimentos. Alguns planos também cobrem ortodontia e próteses. Tudo depende da operadora e do tipo de cobertura.
Tem plano odontológico com aparelho incluso?
Sim! Existem planos que cobrem avaliação e colocação de aparelho ortodôntico, além de manutenção mensal. A gente te ajuda a encontrar um que atenda exatamente o que você precisa.
Qual é o plano mais barato?
Tem plano pra todo tipo de bolso! O valor depende da faixa etária, da região onde você mora e da cobertura escolhida. Nosso papel é encontrar a opção ideal pra você: equilibrada entre custo e qualidade.
O reajuste acontece todo ano?
Sim. Nos planos individuais o reajuste é definido pela ANS. Nos empresariais (inclusive MEI), pode variar de acordo com a faixa etária ou sinistralidade. Mas não se preocupe — a gente acompanha tudo e te orienta.
Quais documentos são necessários para contratar?
Para pessoa física: RG, CPF e comprovante de residência.
Para pessoa jurídica (incluindo MEI): documentos da empresa e dos beneficiários. Tudo isso a gente facilita e te orienta no processo.